Trendyol Hizmet Bedeli ve Komisyon Dışı Kesintiler
Tek tek küçük, toplamı büyük: komisyonun yanında sessizce duran kalemler. · Son güncelleme: 27 Temmuz 2026
Platform hizmet bedeli nedir, ne kadar?
Platform hizmet bedeli, komisyondan ayrı ve komisyondan farklı çalışan bir kalemdir: komisyon satış fiyatının yüzdesidir, hizmet bedeli ise sabit bir tutardır. Ürünün 90 liraya da satılsa 900 liraya da satılsa aynı rakam düşer.
Temmuz 2026 itibarıyla gönderi başına 10,99 TL + KDV, yani KDV dahil 13,19 TL. "Bugün Kargoda" etiketini ürünlerine tanımlayan ve siparişlerini aynı gün taşıma statüsüne geçiren satıcılarda 6,99 TL + KDV, yani KDV dahil 8,39 TL. Başarılı her gönderide ayrı ayrı uygulanır.
İadede hizmet bedeli kesilir mi?
Hayır — hizmet bedeli başarılı gönderi başına alınır, iade paketlerinde kesilmez. Ama bu, iadenin ucuza geldiği anlamına gelmez. İadede satışın cirosu geri alınır, gidiş kargosu çoğunlukla sende kalır ve üstüne iade kargosu eklenir. Geri gelen hizmet bedeli, o tablodaki en küçük kalemdir. İadenin gerçek maliyeti için iade oranı rehberine bak.
Sabit kesinti düşük fiyatlı üründe neden ağır basar?
Yüzdeli kesintiler fiyatla birlikte küçülür; sabit kesintiler küçülmez. Bu yüzden aynı 13,19 TL, ucuz üründe kârın büyük bir dilimini, pahalı üründe ise yuvarlama hatası kadar yer kaplar:
| Satış fiyatı | 13,19 TL'nin payı | 8,39 TL'nin payı |
|---|---|---|
| 100 ₺ | %13,2 | %8,4 |
| 200 ₺ | %6,6 | %4,2 |
| 350 ₺ | %3,8 | %2,4 |
| 550 ₺ | %2,4 | %1,5 |
| 800 ₺ | %1,6 | %1,0 |
| 1.300 ₺ | %1,0 | %0,6 |
Tabloyu şöyle oku: 100 liralık bir üründe hizmet bedeli tek başına komisyona yakın bir yük getirir. Kargoyu da eklediğinde düşük fiyatlı ürünün kâr payı çoğu zaman sıfıra yaklaşır — ürün "satıyor" görünürken. Bu, kategoriden bağımsız bir aritmetiktir; ne sattığın değil, kaça sattığın belirler.
"Bugün Kargoda" farkı: 4,80 TL kaç lira eder?
İki tarife arasındaki fark gönderi başına 4,80 TL. Tek siparişte önemsiz görünür; hacimde şöyle görünür:
- Ayda 100 gönderi → 480 TL
- Ayda 500 gönderi → 2.400 TL
- Ayda 2.000 gönderi → 9.600 TL
Dürüst karşı ağırlık: bu tarifeye geçmek yalnız aynı gün kargoya verme sözünü gerçekten tutabiliyorsan kârlıdır. Tutulamayan bir söz, geciken sevkiyat ve iptal üretir; onun performansa ve satışa maliyeti 4,80 TL'den fazladır. Kapasiteni bilmeden etiketi açmak, tasarruf değil risk satın almaktır.
Komisyon dışında hakedişten düşen diğer kalemler
- Gidiş kargo bedeli. Ürünün desisine göre değişir; sipariş başına düşer. Nasıl hesaplandığı ve nerede fazla kesilebildiği desi ve kargo rehberinde.
- İade kargosu. İade eden siparişlerde ayrıca düşer — yani bir iade, iki kargo demektir.
- Kampanya katılım payı. Katıldığın kampanyanın satıcıya düşen kısmı. Çoğu zaman satış anında değil, hakedişte görünür.
- Ceza ve itiraz kalemleri. Geç sevkiyat, iptal ve benzeri durumlarda yansıtılan tutarlar.
- %1 stopaj. Şahıs satıcılarda KDV hariç bedel üzerinden kesilir — ama gider değildir, mahsup edilir.
Önceden bilemediklerin
Bu kalemlerin hepsi satış anında belli değildir. Komisyon oranını ve hizmet bedelini önceden bilirsin; kampanya kesintileri, ceza kalemleri ve bazı kargo düzeltmeleri yalnız hakediş dökümünde ortaya çıkar. Bunun pratik sonucu şudur: bu kalemleri tahmin etmeye çalışmak yerine pay ayır ve hakediş geldiğinde satır satır karşılaştır. Nasıl okunacağı hakediş dökümü rehberinde.
Sabit kesintiler dip fiyatını nasıl değiştirir?
Dip fiyat hesaplarken çoğu satıcı yalnız yüzdeleri düşünür: komisyon ve KDV. Oysa dip fiyatın bir de TL bileşeni vardır — hizmet bedeli ve kargo. İndirim yaptığında yüzdeli kısım seninle birlikte küçülür, TL kısmı olduğu yerde durur. Bu yüzden fiyat düştükçe dip fiyata olan mesafe düşündüğünden daha hızlı kapanır. Rakamla görmek için kampanya maliyeti rehberindeki indirim tablosuna bak.
Bu kalemleri her siparişte tek tek görmek
Satmatik her siparişin komisyonunu, hizmet bedelini, kargosunu, KDV'sini ve iade etkisini ayrı satır olarak hesaplar; hakediş geldiğinde de kesilen tutarlarla karşılaştırır — eksik yatan ve sessizce artan kalemler böyle yakalanır. Fiyat ve stok gibi para etkili hiçbir işlem senin onayın olmadan yapılmaz. 14 gün ücretsiz dene — kredi kartı gerekmez.
Sık sorulanlar
Trendyol hizmet bedeli ne kadar?
Temmuz 2026 itibarıyla platform hizmet bedeli gönderi başına 10,99 TL + KDV, yani KDV dahil 13,19 TL'dir. "Bugün Kargoda" etiketini kullanan ve siparişlerini aynı gün taşımaya veren satıcılarda 6,99 TL + KDV, yani KDV dahil 8,39 TL uygulanır. Tarifeler yıl içinde değişebilir; kendi güncel tutarını satıcı panelinden ve hakediş dökümünden doğrula.
İade edilen siparişte hizmet bedeli kesilir mi?
Hayır. Platform hizmet bedeli başarılı her gönderi için ayrı ayrı uygulanır, iade paketlerinde kesilmez. Ama bu iadenin ucuz olduğu anlamına gelmez: iadede gidiş kargosu çoğunlukla sende kalır, üstüne iade kargosu eklenir ve satışın cirosu geri alınır. Hizmet bedelinin geri gelmesi bu tablodaki en küçük kalemdir.
Komisyon dışında Trendyol hangi kesintileri yapar?
Komisyonun yanında hakedişten şunlar düşer: platform hizmet bedeli, gidiş kargo bedeli, iade eden siparişlerde iade kargosu, katıldığın kampanyaların satıcı payı, varsa ceza ve itiraz kalemleri ve şahıs satıcılarda %1 stopaj. Bunların bir kısmı satış anında bellidir, bir kısmı yalnız hakediş dökümünde ortaya çıkar.
İlgili rehberler: Hakediş dökümü okuma · Kampanya ve indirim maliyeti