Trendyol Desi Hesaplama ve Kargo Ücretleri

Faturayı ürün değil kutu belirler — ve fazla kesilen her desi senin cebinden çıkar. · Son güncelleme: 27 Temmuz 2026

Desi nedir, nasıl hesaplanır?

Desi, kargo firmasının hacmi ücretlendirmek için kullandığı ölçüdür. Formül sabittir ve yıllara göre değişmez:

İkinci kural en az birincisi kadar önemli: kargo firması hesaplanan desi ile paketin fiili ağırlığını karşılaştırır ve büyük olanı faturalar. Yani hafif ama hacimli bir üründe desi, ağır ama küçük bir üründe fiili ağırlık belirleyici olur.

Hangi ölçü esas alınır: ürün mü, kutu mu?

Satıcıların faturada sürprizle karşılaşmasının bir numaralı sebebi bu: desiyi ürünün ölçüsüyle hesaplayıp kutunun ölçüsüyle faturalanmak. Aradaki farkı üreten şeyler tanıdıktır — balonlu naylon, köşe dolgusu, kutunun ürüne bol gelmesi, iki ürünün yan yana değil üst üste konması.

Dolgu malzemesi ürünü korur ama desi de üretir. Bu bir tercih meselesidir; farkında olmadan yapıldığında maliyettir.

Aynı ürün, üç farklı kutu: desi nasıl değişir?

Diyelim ki bir mutfak ürünü gönderiyorsun ve fiili ağırlığı 3 kg. Üç farklı kutu seçeneği:

Her kenardan 5'er santim fazla kutu, desiyi %83 artırıyor; 10'ar santim fazlası %200. Ürün aynı, ağırlık aynı, içerik aynı — yalnız kutu değişti. Kargo tarifeleri kademeli olduğu için bu artışın önemli bir kısmı doğrudan faturaya yansır.

Kargo bedeli kâr hesabına nasıl girer?

Kargo bedeli, hakedişinden KDV dahil tutarla düşer ve sipariş başına işler. Yani ürün ne kadar ucuzsa kargonun kâr içindeki payı o kadar büyür. Gönderi başına sabit platform hizmet bedeliyle birlikte düşünüldüğünde, düşük fiyatlı üründe bu iki sabit kalem çoğu zaman komisyondan daha ağır basar.

Kargo tarifesi rakamlarını neden bu sayfada bulamayacaksın?

Çünkü dürüst cevap "değişir"dir. Kargo bedeli anlaşmalı firmaya, mağazanın anlaşma koşullarına, gönderi hacmine ve dönemsel düzenlemelere göre farklılaşır; internetteki "güncel tarife" listeleri çoğu zaman başka bir satıcının koşullarıdır. Senin için geçerli tek rakam, kendi hakediş dökümünde ve kargo faturanda yazan rakamdır.

Bu rehber sana ezberletecek bir tarife tablosu vermiyor; onun yerine kendi rakamını nasıl okuyacağını ve nasıl kontrol edeceğini anlatıyor.

Fazla desi kesildi mi? Nasıl kontrol edersin

Bu, çoğu satıcının hiç bakmadığı yerdir ve sessiz para kaçağının klasik adresidir. Yöntem basit:

• Ürün bazında olağan desini kaydet. Gönderdiğin standart paketin ölçüsünü ve ağırlığını bir kez ölç, yaz. Bu senin referansın.
• Hakediş dökümündeki kargo satırını o siparişle eşleştir ve kesilen bedelin hangi desi kademesine karşılık geldiğine bak. Satırların nasıl okunacağı hakediş rehberinde.
• Tek seferlik farkı önemseme, tekrarı önemse. Bir siparişte fark ölçüm toleransı olabilir. Aynı üründe sistematik olarak tekrarlıyorsa bu bir kalıptır ve itiraz konusudur.
• İtiraz için belge gerekir. Paketin ölçüsünü ve ağırlığını gösteren kaydın yoksa iddian karşılıksız kalır.

Desiyi meşru yollarla küçültmek

• Kutuyu ürüne göre seç. Tek beden kutu kolaydır ama en pahalı alışkanlıktır. İki-üç kutu ölçüsü tutmak çoğu mağazada kendini amorti eder.
• Boşluğu azalt. Dolgu malzemesi hacim üretir; ürüne oturan kutu daha az dolgu ister.
• Birleştirilebilir siparişleri birleştir. İki paket yerine tek paket, iki sabit kesinti yerine bir tane demektir.
• Kademe sınırına dikkat et. Tarifeler kademeli olduğu için bir alt kademeye inmek, ölçüde küçük bir değişiklikle mümkün olabilir — ama bunu ancak kendi tarifende görebilirsin.

Bu kontrolü her siparişte otomatik yapmak

Satmatik kargo faturalarını sipariş sipariş karşılaştırır: ürünün olağan desisine göre fazla kesilen bedelleri işaretler ve bir alt desi kademesine inebilecek ürünlerde dönemde ne kadar tasarruf edileceğini kendi fatura geçmişinden öğrendiği tipik bedellerle gösterir. Paketin küçülüp küçülemeyeceğine karar veren yine sensin — sistem bunu bilemez, iddia da etmez. 14 gün ücretsiz dene — kredi kartı gerekmez.

Sık sorulanlar

Desi nasıl hesaplanır?

Desi, paketin en, boy ve yükseklik ölçüleri santimetre cinsinden çarpılıp 3000'e bölünerek bulunur: desi = (en × boy × yükseklik) ÷ 3000. Ölçüler ürünün değil, kargoya verilen paketin dış ölçüleridir — dolgu malzemesi ve kutu payı dahildir. Örnek: 40 × 30 × 20 cm bir koli 24.000 ÷ 3000 = 8 desidir.

Kargo ücreti ürünün ağırlığına göre mi, hacmine göre mi hesaplanır?

İkisinden büyük olanına göre. Kargo firmaları hesaplanan desi ile paketin fiili ağırlığını karşılaştırır ve yüksek olanı faturalar. Bu yüzden hafif ama hacimli ürünlerde desi, ağır ama küçük ürünlerde ise fiili ağırlık belirleyici olur. Kutuyu küçültmek yalnız desinin belirleyici olduğu durumda fatura düşürür.

Fazla desi kesildiğini nasıl anlarım?

Kendi ölçtüğün desi ile hakediş dökümünde o siparişten kesilen kargo bedelinin karşılık geldiği desi kademesini karşılaştırarak. Tek bir siparişte fark ölçüm toleransı olabilir; aynı üründe sistematik olarak tekrarlıyorsa itiraz konusudur. İtiraz için paketin ölçüsünü ve ağırlığını belgeleyen kaydın olması gerekir — bu yüzden ürün bazında olağan desi değerini kayıt altında tutmak önemlidir.

İlgili rehberler: Hizmet bedeli ve kesintiler · İade oranını düşürme