Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme

Son güncelleme: 8 Temmuz 2026 · Bu metin, kayıt sırasında elektronik ortamda onaylanır.

Madde 1 — Taraflar

SATICI (Hizmet Sağlayıcı)

Unvan

Emre Cihat Kılınç

Adres

Karayolları Mah. 648. Sk. No: 37/2, Gaziosmanpaşa / İstanbul

Telefon

+90 534 085 15 37

E-posta

destek@satmatik.com

Vergi Dairesi / No

Küçükköy V.D. — 5551250562

ALICI (Abone)

panel.satmatik.com adresindeki kayıt formunda mağaza/firma adı ve e-posta adresi ile kimliğini bildiren, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan gerçek veya tüzel kişi. Kayıt formunda verilen bilgiler bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşmenin konusu, SATICI'nın internet üzerinden abonelik esasıyla sunduğu Satmatik yazılım hizmetinin ("Hizmet" — Trendyol satıcıları için kâr takibi, fiyat/stok yönetimi, raporlama ve yapay zekâ destekli analiz araçları) ALICI'ya kullandırılmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak belirlenmesidir.

Madde 3 — Hizmet ve Fiyatlar

• Fiyatlara KDV dahil değildir; ödeme sırasında yasal oranda KDV eklenir ve toplam tutar ödeme adımında ayrıca gösterilir.
• Lansman indirimi: yeni abonelerin ilk 3 aylık ödemesi %50 indirimlidir (yıllık ödemede uygulanmaz; yıllıkta 2 ay hediye zaten dahildir).
• Ücretsiz deneme: her yeni hesap 14 gün boyunca ücretsiz ve kart bilgisi vermeden kullanılır; deneme sonunda ödeme yapılmazsa hesap ücretlendirilmeden askıya alınır — kendiliğinden tahsilat başlamaz.
• Paket içerikleri www.satmatik.com adresindeki karşılaştırma tablosunda ayrıntılı listelenir.
• SATICI fiyatları değiştirebilir; değişiklik, ALICI'nın o an ödenmiş dönemini etkilemez ve yenileme öncesinde bildirilir.

Madde 4 — Ödeme

Ödemeler kredi kartı veya banka kartı ile, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu (PayTR) güvencesiyle çevrimiçi alınır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz. Ödeme karşılığında yasal fatura düzenlenir ve e-posta ile iletilir.

Madde 5 — Hizmetin İfası (Teslimat)

Hizmet dijitaldir; fiziki teslimat ve kargo yoktur. Hesap oluşturulduğu anda panel erişimi açılır, ödeme alındığı anda seçilen paketin tüm özellikleri kullanıma hazırdır. Ayrıntı: Teslimat & İade Koşulları.

Madde 6 — Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz; Hizmet ödemeyle birlikte anında ifa edildiğinden bu istisna kapsamındadır ve ALICI bunu kabul eder.

Madde 7 — Abonelik, Yenileme ve İptal

• Abonelik, ödenen döneme (1 ay veya 1 yıl) ait erişim hakkı verir.
• ALICI aboneliğini dilediği an panelden veya destek@satmatik.com adresine yazarak iptal edebilir; iptal hâlinde erişim, ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer ve yeni dönem tahsil edilmez.
• Kullanılmakta olan döneme ait ücretin kısmi iadesi yapılmaz; mükerrer veya hatalı tahsilat hâlinde fazla tutar karta iade edilir (bkz. İade Koşulları).

Madde 8 — Tarafların Yükümlülükleri

• SATICI, Hizmeti kesintisiz sunmak için makul özeni gösterir; planlı bakım ve üçüncü taraf (Trendyol API vb.) kaynaklı kesintiler ayrık tutulur.
• ALICI, hesap ve mağaza API anahtarlarının gizliliğinden ve Hizmet üzerinden onayladığı işlemlerden (fiyat/stok güncellemesi vb.) sorumludur.
• Hizmetin kötüye kullanılması, tersine mühendislik veya üçüncü kişilere kiralanması yasaktır; yazılımın tüm fikri hakları SATICI'ya aittir.
• SATICI, ALICI'nın ticari kararlarının (fiyatlama, stok, iade) sonuçlarını garanti etmez; panel veriyi raporlar, karar ve onay ALICI'nındır.

Madde 9 — Kişisel Veriler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde düzenlenmiştir; bu sözleşmenin onaylanması o metnin de okunduğu anlamına gelir.

Madde 10 — Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu ve Avrupa) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. ALICI'nın tüketici sıfatı taşıdığı hâllerde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.

Madde 11 — Yürürlük

ALICI, kayıt formundaki onay kutusunu işaretleyip hesabını oluşturduğunda bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş olur. Sözleşme elektronik ortamda kurulmuştur.